개인정보 보호정책
발효일: 2021년 04월 28일
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- 당사가 귀하에 관한 개인정보를 수집하는 방식과 수집하는 이유
- 귀하의 개인정보를 사용하는 방법
- 개인정보에 대해 귀하가 갖는 선택 사항.
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[개인정보 보호책임 부서]
부서: ㈜앤유 사업실
전화번호: 02-597-2536
이메일: support@nyouinc.com
귀하는 당사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 당사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
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- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)
당사가 수집하는 데이터
1) 귀하가 당사에 제공하는 정보.
- 연락처 정보(예를 들어, 이름 및 이메일 주소)
- 플레이어 이름 및 암호
- 서비스에 대한 귀하의 메시지(예: 채팅 로그 및 플레이어 지원 티켓)
- 귀하가 제공하도록 선택한 기타 데이터(예: 분실된 계정을 식별하기 위한 데이터)
2) 당사에서 자동으로 수집하는 데이터.
- 계정 및 게임 진행 상황에 대한 데이터
- 귀하의 IP 주소 및 모바일 장치 식별자(예: 장치 ID, 광고 ID, MAC 주소, IMEI)
- 장치 이름과 운영체제, 브라우저 유형과 언어 같은 장치 관련 데이터
- 쿠키 및 유사 기술을 통해 수집한 데이터(아래 참조)
- 일반 위치 데이터
- 게임 플레이 데이터 및 서비스 내부의 다른 플레이어와의 상호 작용과 같은 서비스 사용에 관한 데이터
3) 파트너로부터 수집하는 데이터.
- 제3자 도구를 서비스(예: Facebook, Line 또는 Google)에 연결하는 경우 수신되는 데이터
- 인구통계학적 데이터(예: IP 주소의 대략적인 위치 결정)
- 사기 방지를 위한 데이터(예: 게임에서의 환불 악용 또는 광고에서의 클릭 사기)
- 게임이 실행되는 플랫폼의 데이터(예: 결제 확인)
- 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 광고 및 분석 목적을 위한 데이터
귀하의 데이터를 수집하는 이유
1) 서비스를 제공하기 위함입니다.
계약을 수행하기 위해 당사는 다음을 위해 필요한 데이터를 처리합니다.
- 귀하가 계정을 만들고 게임을 하고 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위해
- 서비스를 운영하기 위해
- 결제를 확인하기 위해
- 귀하가 요청한 제품 및 서비스를 제공하기 위해
- 서비스 관련 정보를 보내기 위해
2) 플레이어에게 더 적합한 서비스를 제공하기 위함입니다.
플레이어에게 좋은 서비스를 제공하기 위해 당사는 다음을 위해 필요한 데이터를 수집하고 처리하는 데 합법적인 이해관계가 있습니다.
- 플레이어 프로필을 업데이트하고 개발하기 위해
- 서비스 및 플레이어 경험을 개발하고 개선하기 위해
- 귀하와의 관계를 관리하기 위해
- 서비스의 일부로 소셜 기능을 제공하기 위해
- 서비스 경험을 맞춤 제공하기 위해
- 귀하의 의견 및 질문에 응대하고 플레이어 지원을 제공하기 위해
- 서비스 및 다른 웹 사이트와 서비스 및 이메일을 통해 앤유의 혜택을 제공하기 위해
- 업데이트, 보안 경고 및 지원 메시지와 같은 관련 정보를 사용자에게 보내기 위해
- 귀하가 다른 사용자에게 연락할 수 있도록 하기 위해
3) 개인화된 광고를 표시하기 위함입니다.
당 서비스 및 기타 웹 사이트, 서비스(이메일 포함)에 개인화된 광고를 표시하기 위해 다음을 위한 데이터를 처리할 합법적인 이해관계가 있습니다.
- 서비스 및 온라인 행동과 관련하여 귀하가 액세스하는 컨텐츠를 추적하기 위해
- 광고 및 서비스 제공, 타게팅 및 개선을 위해
개인화된 광고에서 탈퇴하는 방법에 대한 정보는 아래의 '귀하의 권리 및 옵션' 섹션을 참조하십시오.
4) 서비스를 안전하고 공정하게 유지하기 위함입니다.
서비스의 공정한 경쟁을 보장하는 것이 당사의 최우선 과제입니다.
서비스와 그 사회적 특징을 안전하고 공정하게 유지하고, 사기를 방지하고, 허용 가능한 사용을 보장하기 위해, 당사는 필요한 데이터를 처리할 합법적 이해관계가 있습니다.
- 서비스 및 해당 소셜 기능의 사용 분석 및 모니터링을 위해
- 자동 또는 수동 방식으로 적절한 채팅을 위해
- 사기 또는 오작동하는 플레이어를 상대로 조치를 취하기 위해
5) 분석, 프로필 및 분류하기 위함입니다.
위의 모든 경우와 목적으로 당사는 수집된 모든 데이터를 분석, 프로필 및 분류할 수 있습니다.
귀하의 데이터를 볼 수 있는 사람
다음과 같은 상황에서는 다른 사용자가 데이터에 액세스할 수 있습니다.
1) 다른 플레이어및사용자.
다른 플레이어 및 사용자는 귀하의 프로필 데이터, 게임 내 활동을 보고 게시된 메시지를 읽을 수 있습니다.
2) 앤유의 협력 파트너.
앤유에는 당사를 위해 서비스를 수행하는 파트너가 있습니다. 이러한 파트너는 호스팅, 플레이어 지원, 광고, 분석 및 사기 방지와 같은 서비스를 제공하기 위해 앤유의 지침에 따라 귀하의 데이터를 처리합니다.
3) 다른 회사 및 공공 기관.
사기 및 불법 활동을 방지하기 위해 당사는 합법적인 요청에 따라 다른 회사 및 조직과 데이터를 교환하고 공공 기관에 데이터를 제공할 수 있습니다.
또한 귀하의 동의, 법률 준수 또는 당사, 당사의 직원 또는 기타의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 귀하의 데이터를 공개할 수 있습니다.
4) 광고 및 소셜 미디어 파트너
이 서비스에는 소셜 미디어 인터랙션 도구 및 게임 내 광고와 같은 파트너의 기능이 포함됩니다.
당사의 파트너는 Admob, Vungle, Adcolony, ironSource, Unity Ads, Facebook Audience Network (이상 광고 파트너), Moot 및 Facebook (이상 소셜 미디어 파트너) 입니다. 파트너는 귀하의 데이터에 엑세스하고 자신의 개인 정보 보호정책에 따라 운영할 수 있습니다.
파트너 사의 데이터 처리 방법에 대한 자세한 내용은 각 파트너의 개인정보 보호 정책을 확인하는 것이 좋습니다.
아래의 링크를 확인하십시오.
Google
Acknowledgement of Privacy Statement: https://policies.google.com/privacy
Vungle
Vungle Privacy Notice: http://vungle.com/privacy/
Adcolony
Privacy Policy - AdColony: https://www.adcolony.com/privacy-policy/
Moot
Privacy Policy - Moot: https://moot.us/etc/privacy
Facebook, Facebook Audience Network
Personal Information Protection Policy: https://www.facebook.com/about/privacy
ironSource
ironSource Website Privacy Policy: https://www.is.com/privacy-policy/
Unity Ads
Privacy Policy - Unity: https://unity3d.com/legal/privacy-policy
국제적 데이터 전송
당사의 서비스는 본질적으로 전세계에 제공되므로 귀하의 데이터는 세계 어느 곳으로도 전송될 수 있습니다. 국가마다 귀하의 국가와는 다른 데이터 보호법이 적용될 수 있으므로 당사는 본 정책에 설명된 대로 귀하의 데이터를 보호하기 위한 적절한 보호 장치를 마련하기 위한 조치를 취합니다. 당사는 당사의 서비스에 NAVER Cloud를 사용하고 있습니다.
귀하의 권리 및 선택
1) 마케팅 이메일 및 기타 직접 마케팅 제외.
귀하는 이러한 커뮤니케이션 지침에 따라 당사의 마케팅 이메일과 같은 홍보 커뮤니케이션의 수신을 거부할 수 있습니다.
2) 타겟 광고 선택 해제.
Android 또는 iOS 장치의 개인정보 보호 설정을 클릭하고 "광고 추적 제한"(Apple iOS) 또는 "관심 기반 광고 옵트아웃"(Android)을 선택하면 모바일 응용 프로그램에서 관심 기반 광고 서비스를 거부할 수 있습니다. 정확한 위치 데이터의 사용과 관련하여 귀하의 선택 사항을 조정하려는 경우, 모바일 장치 설정을 통해서도 가능합니다.
마지막으로, 온라인 활동 또는 관심 기반 광고를 활성화하는 당사 파트너의 대부분은 하나 이상의 디지털 광고 업계의 자발적 관리 프로그램에 소속된 회원사입니다. 아래에서 Network Advertising Initiative("NAI") 및 Digital Advertising Alliance("DAA")를 클릭해서 맞춤형 또는 관심 기반 광고에 대해 자세히 알아보고 특정 타겟팅 프로그램을 취소할 수 있습니다.
http://www.networkadvertising.org/choices
http://www.aboutads.info/choices/
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요청할 경우 당사는 귀하에게 개인정보 사본을 전자 형식으로 제공합니다.
4) 귀하의 다른 권리.
또한 데이터를 수정하고, 데이터를 삭제하고, 데이터를 사용하거나 공유하는 방법을 객관적으로 설명하고, 데이터를 사용하거나 공유하는 방법을 제한할 수 있는 권리가 귀하에게 있습니다.
당사는 모든 요청이 접수되면 요청을 접수 받은 후 30일 이내에 회신합니다. 귀하에게 개인 정보를 제공하기 전에 당사는 귀하의 신원을 확인합니다. 개인정보 보호 또는 데이터 사용에 관해 만족스럽게 해결되지 못한 사항이 있는 경우, 한국의 제3자 분쟁 해결 기관(무료)에 문의해 주십시오. 유럽 경제 지역 내 지역 데이터 보호 기관에 문의하여 해결되지 않은 불만 사항을 확인할 수도 있습니다.
쿠키 및 유사 기술
대부분의 온라인 서비스와 마찬가지로 당사와 파트너는 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 서비스를 제공하고 개인화하고, 사용을 분석하고, 광고를 타겟팅하고 사기를 방지합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 비활성화하는 경우, 일부 서비스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
귀하의 데이터를 보호하는 이유
1) 보안 방침.
보안이 되고 안전한 플레이어 경험을 보장하기 위해 당사는 무단 액세스 또는 분실, 악용 또는 변경으로부터 데이터를 보호하기 위해 관리, 기술 및 물리적 보안 조치를 지속적으로 개발 및 구현합니다.
2) 데이터 보유.
당사는 사용자의 계정이 활성 상태인 한 사용자의 데이터를 보관하며 사용자에게 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우에 그대로 보관할 것입니다. 예를 들어, 사용하지 않는 게임 계정을 주기적으로 재식별하고 불필요한 데이터를 정기적으로 검토하고 재식별합니다.
개인정보의 삭제 요청이 있는 경우 당사는 법적 책임 준수, 분쟁 해결, 그리고 계약 시행 등 합법적인 비즈니스 이익을 위해 필요한 경우 데이터를 보관합니다.
연령 제한
당사는 13세 미만의 어린이에 대해 의도적으로 개인정보를 수집 또는 요청하거나 관심 기반 광고를 보내는 대상으로 삼거나 이러한 어린이가 당사의 서비스를 이용하도록 의도적으로 허용하지 않습니다. 귀하가 13세 미만의 어린이인 경우에는 귀하의 이름, 주소, 전화 번호 또는 이메일 주소 등을 비롯한 개인정보를 당사에 보내지 말아 주십시오. 13세 미만의 어린이는 개인정보를 전송할 수 없습니다. 당사가 13세 미만의 어린이로부터 개인정보를 수집한 경우, 당사는 가능한 신속히 해당 데이터를 삭제할 것입니다. 당사가 13세 미만의 어린이로부터 수집한 데이터를 가지고 있다고 생각하는 경우에는 당사로 알려주십시오.